Neşem Gülen

Üniversite hayatının ilk yılında, Türk Hava Yolları’nın yabancı dil eğitimi veren üniversitelerde okuyan öğrencilere yönelik yarı zamanlı çalışma programıyla tanıştı. Havacılık, her zaman hayalini kurduğu sektörlerden biriydi. Başvurusunu yaptı, sınavları başarıyla geçti ve böylece uzun yıllar sürecek havacılık serüveni başladı. İki yıl boyunca yarı zamanlı çalıştıktan sonra Türk Hava Yolları bünyesinde kadrolu olarak görev almaya başladı. İstanbul Üniversitesi’nden mezun olurken öğrenme ve kendini geliştirme tutkusu hiç azalmadı. Bu süreçte Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler ve İşletme bölümlerini de tamamladı. Eğitim hayatını yalnızca diploma kazanmak olarak görmedi; yeni şeyler öğrenmeyi ve kendisini geliştirmeyi hayatının önemli bir parçası haline getirdi. Türk Hava Yolları bünyesinde 31 yıl boyunca yurt içinde ve yurt dışında birçok farklı birimde görev aldı. Bu uzun yolculuk boyunca güçlü iletişim, çözüm odaklı yaklaşım ve misafir memnuniyeti çalışma hayatının temel taşları oldu. Yıllar içerisinde edindiği bilgi ve deneyimi insan ilişkileriyle birleştirerek havacılık sektöründe güçlü bir tecrübe kazandı. 31 yılın ardından Türk Hava Yolları’ndan emekli oldu. Ancak havacılığa duyduğu sevgi ve çalışma hayatına olan bağlılığı ağır bastı ve emeklilik hayatına yalnızca bir ay dayanabildi. Belli ki 31 yılın ardından uçaklardan ve yolculardan bir anda uzaklaşmak pek mümkün değildi. Hayvanları ve doğayı her zaman çok sevdi; iyiliğe, dayanışmaya, güvene ve insan ilişkilerine hayatının her alanında önem verdi. Tam da bu dönemde; aynı değerleri paylaşan, profesyonelliği ekip ruhuyla bir araya getiren ve misafir odaklı hizmet anlayışını benimseyen şirketimizle yolları kesişti. İlk günden itibaren kendisini büyük bir ailenin parçası gibi hissetti. Şubat 2025 itibarıyla yılların havacılık tecrübesini misafirlerimizin yolculuklarına aktarmaya başladı. Uçuş süreçlerinde destek vermekten, deneyimlerini paylaşmaktan ve insanların seyahatlerini daha kolay ve keyifli hale getirmekten büyük mutluluk duydu. Aradan geçen onca yıla rağmen insanlara yardımcı olmanın ve iyi bir yolculuğun parçası olmanın heyecanını hiç kaybetmedi.